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恶魔眼泪”景区事故再次警醒出境旅游安全

2019/9/22 20:22:42
“恶魔眼泪”伤亡事故发生后,中国驻登巴萨总领馆于9月初召开旅游安全专项问题协调会,印尼旅游和旅行社协会巴厘省分会和参与中国游客接待的20余家旅行社负责人出席,针对巴厘旅游存在的问题纷纷建言献策:提议在中国游客入境时增加相应旅游安全提醒短信;呼吁当地政府加派旅游警察在危险区域巡逻;在旅游安保设施未完善前暂不安排游客前往该处旅游等。最终,与会各方达成一致,ASITA下属旅行社暂不安排中国游客前往“恶魔眼泪”景点,并呼吁“自由行”中国游客切勿前往野游。该措施于9月15日起实施,直至安全措施和设施全部到位。
作为网红景点,“恶魔眼泪”在自由行游客攻略中人气颇高,旅游企业经营的半自助和跟团游中也有涉及。携程跟团游的巴厘岛线路目前不涉及“恶魔眼泪”,团队不会带游客前往该地游览拍照。行前,携程会向前往巴厘岛的每一位游客发送提示短信;同时在蓝梦岛游览的行程中,领队与导游也会不断提醒游客切勿前往该地游览,以避免危险。携程相关负责人表示,“恶魔眼泪”并非旅游景区,更无安全防护设施。希望自由行前往蓝梦岛的游客,切勿为了追求拍照效果前往该景点游览,当地海潮凶险,一旦被卷入海中就有生命危险。
国旅总社相关负责人表示,公司在设计海岛产品之初,第一步就是选择当地政府承认的合规的有保障的地接社,并且要求地接社提供相应资质。“同地接社签署《旅游质量与安全工作协议书》以及《旅游突发事件应急预案》等相关文件。在客人旅途开始前,会强烈建议参团客人同我司购买相应旅游人身意外险,用以保障客人在境外的人身安全。驴妈妈也强调,购买境外产品和服务尽量选择正规、大型旅行社,而不是一味对比价格。一则,大型旅行社对提供服务的供应商、合作伙伴标准相对更高,服务流程、品质更可控。二则,大型旅行社由于服务的客人更多,和当地旅游局、警察、航司、医院、地接等合作关系好,应对突发情况时,能够快速有效进行协调,最大程度保障客人安全及合法权益。其相关负责人表示,境外旅行,尤其是海岛游或者含具有一定风险性的内容,比如涉水、登山、雨林等,都会建议游客购买相关保险,这样即便发生意料之外事情,也能够最大化降低损失。
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